PRINCÍPIOS
DA QUALIDADE
A VEDACIT está continuamente comprometida com o propósito de gerar impacto positivo e valor em toda sua cadeia de negócio, satisfazendo as expectativas e necessidades das partes interessadas.
Conforme a norma ISO 9001, foram estabelecidos seus Princípios da Qualidade que promovem as ações necessárias para assegurar excelência de seus produtos, baseando-se em sete diretrizes:
FOCO NO CLIENTE
Atender e exceder as necessidades e expectativas dos clientes.
ENGAJAMENTO DAS PESSOAS
Capacitar todas as pessoas para que sejam competentes e engajadas na entrega de valor.
TOMADA DE DECISÃO
Tomar decisões com base em análise e avaliação de dados e informações para produzir os resultados desejados.
ABORDAGEM DE PROCESSOS
Planejar as atividades de forma que possam ser facilmente compreendidas, para que os resultados sejam consistentes e previsíveis.
LIDERANÇA
Liderar em todos os níveis para estabelecer uma unidade de propósito, criando as condições para que as pessoas estejam empenhadas na realização dos objetivos da qualidade e no atendimento aos requisitos estatutários e regulamentares aplicáveis.
MELHORIA CONTÍNUA
Incentivar melhorias no desempenho do sistema de gestão da qualidade, reagindo as mudanças internas e externas.
GESTÃO DE FORNECEDORES
Gerenciar relacionamentos com os fornecedores, para influenciar de forma positiva e sustentável o desempenho da VEDACIT.